Actualmente no estamos haciendo encargos especiales, pero puedes enviarnos un mail con la petición que quieras, e intentaremos hacer todo lo posible para hacerlo realidad.

No contamos con esa forma de pago, pero puedes realizar tu compra a través de la web mediante tu tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay, Amazon Pay o ViaBill.

¡Por supuesto! Además, el primer cambio o devolución en España península es gratuito. Para informarte acerca de las devoluciones haz click aquí y sigue los pasos.

Depende desde dónde hagas el pedido y qué envío escojas, para envíos a España península existen dos tipos de envío, uno que tarda 3/4 días y otro en 24/48 horas. Si tu pedido es a Baleares, Portugal, Alemania, Francia, Reino Unido o Italia el tiempo de envío es de 4/6 días. Si es al resto de Europa es de 5/10 días. A Canarias, Ceuta y Melilla de 10/12 días laborables. Y para el resto del mundo es de 10/15 días. Igualmente puedes consultar toda la info sobre los envíos aquí.

Depende de dónde quieras que te lo enviemos. Para saber los precios consulta nuestra guía de envíos.

Una vez el paquete salga de nuestra oficina, recibirás un mail donde verás que aparece la opción de ”Ver seguimiento”, una vez hagas click te aparecerá un mapa y debajo verás que pone “Número de seguimiento”, haz click en el enlace que sale justo debajo y podrás ver el seguimiento dentro de la web de la compañía de transporte. La empresa de transporte también te contactará a través de sms o mail, en él te pondrá día de entrega y su teléfono de contacto para que puedas hacer cualquier tipo de consulta o concretar horario de entrega con ellos. Por eso, es importante que introduzcas correctamente tu número de teléfono y mail al hacer el pedido.

Si no recibes el sms/mail de seguimiento una vez haya transcurrido el plazo de preparación del pedido, ponte en contacto con nosotros y te facilitaremos el número de seguimiento.

En caso de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no reciben el número de seguimiento, si quieres saber tu número de envío y ver el seguimiento del paquete, ponte en contacto con nosotros en info@subber.com

Cualquier duda que tengas al respecto no dudes en ponerte en contacto con nosotros.